Certificaciones
Eleva el talento
Nos comprometemos a mantener altos estándares en la transferencia de nuestro know how para asegurar la correcta implementación de nuestras herramientas.
Términos y Condiciones
1. INTRODUCCIÓN
El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso y contratación de servicios del sitio web www.pdainternational.net, así como de los dominios relacionados www.mypdacoach.com, www.pdaprofile.com, https://hrtech.pdaprofile.com, https://w.pdainternational.net/store, la plataforma educativa https://app.go4clic.com, y el Portal de Partners https://partners.pdainternational.net y sus subdominios (en adelante, en conjunto, el “Sitio Web”).
El Sitio Web es propiedad de PDA INTERNATIONAL, conformada por las siguientes entidades según la jurisdicción aplicable:
La plataforma https://app.go4clic.com es utilizada por PDA INTERNATIONAL para la administración de certificaciones, contenidos formativos y productos digitales, incluyendo módulos y soluciones tales como TalentTrip, MPC y otras herramientas desarrolladas o licenciadas dentro de dicho entorno. Estas funcionalidades operan sobre infraestructura provista por terceros especializados, quienes actúan como proveedores tecnológicos y/o subencargados del tratamiento conforme a la Política de Privacidad y el DPA.
El acceso y utilización del Sitio Web, así como la contratación de productos o servicios ofrecidos por PDA INTERNATIONAL, implican la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
PDA INTERNATIONAL se reserva el derecho de modificar o actualizar este documento en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el Sitio Web al momento del acceso o contratación.
2. DEFINICIONES
Administrador: Persona designada por el Comprador o Cliente a quien PDA INTERNATIONAL otorga acceso administrativo a los Servicios.
Usuario: Persona física que accede, navega o utiliza el Sitio Web.
Usuario Autorizado: Persona autorizada por un Administrador o Comprador para acceder a los Servicios.
Comprador o Cliente: Persona física o jurídica que contrata los Servicios, certificaciones o productos de PDA INTERNATIONAL.
Candidato: Persona a quien un Usuario Autorizado solicita realizar una Evaluación.
Servicios: Los productos y herramientas provistos por PDA INTERNATIONAL, incluyendo evaluaciones conductuales, certificaciones, seminarios, licencias y consultoría.
Credenciales: Datos personales de acceso (usuario, contraseña, código) asignados para autenticar la identidad de un Usuario.
Créditos: Unidades adquiridas por el Cliente que permiten acceder a determinados Servicios. No son reembolsables ni transferibles.
Sitio Web: Conjunto de páginas, sitios, plataformas y recursos digitales gestionados por PDA INTERNATIONAL, incluyendo www.pdainternational.net, www.mypdacoach.com, www.pdaprofile.com, https://hrtech.pdaprofile.com, https://w.pdainternational.net/store, https://partners.pdainternational.net, https://app.go4clic.com y demás plataformas auxiliares utilizadas para la prestación de los Servicios.
3. ACEPTACIÓN Y ALCANCE
3.1. El uso del Sitio Web y la contratación de los Servicios implican la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones.
3.2. Si el Usuario no está de acuerdo con alguna de las cláusulas, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web o contratar Servicios.
3.3. Los presentes Términos se aplican a todos los países en los que PDA INTERNATIONAL presta servicios, sin perjuicio de la legislación local de protección al consumidor y protección de datos personales que resulte imperativa en cada jurisdicción.
3.4. PDA INTERNATIONAL podrá establecer condiciones particulares para determinados Servicios. En caso de conflicto, dichas condiciones particulares prevalecerán sobre las generales.
3.5. En caso de que un Cliente tenga además un contrato específico de licencia de software o de prestación de servicios (por ejemplo, un Contrato de Licencia de Uso de Software – EULA o un contrato marco de servicios), prevalecerán las condiciones de dicho contrato sobre estos Términos y Condiciones en todo lo relativo a la prestación de los servicios contratados.
En materia de protección de datos personales y privacidad, prevalecerán, en el siguiente orden:
(i) el Data Processing Agreement (DPA), cuando exista y resulte aplicable;
(ii) el Contrato de Licencia de Uso de Software (EULA) u otros contratos específicos de servicios suscriptos con el Cliente, en todo lo relativo al tratamiento de datos personales vinculado a dichos servicios;
(iii) la Política Global de Privacidad y Protección de Datos;
(iv) los presentes Términos y Condiciones, únicamente en aspectos complementarios no regulados por los documentos anteriores.
4. REGISTRO DE USUARIOS
.1. Para acceder a determinados Servicios, el Usuario deberá registrarse proporcionando datos veraces y actualizados.
4.2. El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada con su cuenta.
4.3. PDA INTERNATIONAL podrá suspender o eliminar cuentas que incumplan estos Términos o que utilicen los Servicios de manera fraudulenta, ilícita o contraria a la buena fe.
4.4. Uso por menores de edad:
Los Servicios provistos por PDA INTERNATIONAL están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad que actúen en carácter de clientes, usuarios autorizados o representantes de una organización. No obstante, el Software podrá ser utilizado para la evaluación o análisis de personas menores de edad cuando el Cliente (incluyendo instituciones educativas, organizaciones sin fines de lucro u otras entidades habilitadas) cuente con las autorizaciones, consentimientos y/o bases legales correspondientes otorgadas por sus representantes legales.
En tales casos, el Cliente será el único responsable de:
(i) obtener y conservar las autorizaciones exigidas por la normativa aplicable;
(ii) garantizar la licitud del tratamiento de los datos personales del menor; y
(iii) informar adecuadamente a los titulares de la responsabilidad parental.
El uso del Software respecto de menores se regirá además por la Política de Privacidad y por el Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA), cuando corresponda.
4.5. El Usuario podrá, en cualquier momento, solicitar la modificación o eliminación de sus datos conforme a las leyes aplicables de protección de datos.
4.6. Uso de plataformas externas:
Algunos contenidos, cursos, certificaciones o funcionalidades ofrecidos por PDA INTERNATIONAL pueden ser gestionados o impartidos mediante plataformas externas, entre ellas Go4Clic (app.go4clic.com). Dichas plataformas operan bajo sus propios Términos y Condiciones y sus propias políticas de privacidad, independientes de las de PDA INTERNATIONAL.
PDA INTERNATIONAL no controla los mecanismos técnicos de estas plataformas ni es responsable por los tratamientos de datos que dichas plataformas realicen en el marco de su propio funcionamiento.
El acceso y uso de estas plataformas se regirá exclusivamente por sus respectivos términos.
5. SERVICIOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
5.1. Los Servicios de PDA INTERNATIONAL están destinados exclusivamente a personas mayores de edad y con capacidad legal para contratar.
5.2. La contratación se considera formalizada cuando el Usuario complete el proceso de compra y reciba la confirmación correspondiente, ya sea enviada por PDA INTERNATIONAL o por las plataformas auxiliares utilizadas para la prestación de los Servicios.
5.3. PDA INTERNATIONAL podrá actualizar, modificar o interrumpir temporalmente los Servicios por razones técnicas, operativas o de mantenimiento. Cuando sea razonablemente posible, se realizará una notificación previa, sin que ello implique obligación de disponibilidad continua.
5.4. Algunos Servicios pueden requerir capacitación, certificación previa o el cumplimiento de requisitos particulares para su uso adecuado.
6. FORMAS DE PAGO
Los Servicios podrán abonarse mediante:
- Transferencia bancaria
- Mercado Pago
- Stripe
- PayPal
- Tarjeta de crédito
- Otros medios de pago que PDA INTERNATIONAL pueda habilitar en el futuro.
Los pagos se procesan a través de proveedores y pasarelas de pago externas y seguras. PDA INTERNATIONAL no almacena información financiera sensible de los Usuarios y únicamente recibe confirmaciones de pago o códigos de referencia generados por dichos procesadores.
El Usuario declara comprender que la gestión, autorización y procesamiento de los pagos depende de los proveedores de servicios de pago seleccionados y no de PDA INTERNATIONAL.
7. PRECIOS Y FACTURACIÓN
7.1. Los precios de los Servicios serán los que se encuentren publicados en el Sitio Web o los comunicados al Cliente al momento de la contratación, conforme a la moneda y condiciones comerciales aplicables a la jurisdicción del Cliente o al tipo de servicio contratado.
7.2. PDA INTERNATIONAL se reserva el derecho de modificar precios y tarifas. Dichas modificaciones se aplicarán únicamente a contrataciones futuras o a renovaciones, informando previamente al Cliente cuando corresponda.
7.3. La facturación se realizará conforme a la normativa fiscal aplicable a la entidad de PDA INTERNATIONAL que preste el servicio y/o a la jurisdicción del Cliente, según corresponda, pudiendo emitirse comprobantes desde distintas entidades del grupo.
8. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El Cliente se compromete a:
- Utilizar los Servicios de forma lícita y conforme a su finalidad.
- No compartir, divulgar ni permitir el uso no autorizado de sus credenciales de acceso.
- No alterar, copiar, reproducir ni distribuir los materiales, contenidos o herramientas de PDA INTERNATIONAL sin autorización expresa.
- Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado, pérdida de credenciales o incidente de seguridad.
- Asegurar la capacitación adecuada del personal que utilice las herramientas de PDA INTERNATIONAL.
- Cumplir con las políticas, medidas y requisitos técnicos de seguridad aplicables al uso de los Servicios.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
9.1. Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo textos, software, evaluaciones, reportes, algoritmos, diseños, logos, imágenes, material didáctico y cualquier otro elemento protegido, es propiedad exclusiva de PDA INTERNATIONAL o de sus licenciantes, y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual y tratados internacionales aplicables.
9.2. El uso no autorizado, copia, reproducción, distribución, publicación o modificación total o parcial del contenido está prohibido y podrá generar las acciones legales correspondientes. Queda expresamente prohibida la ingeniería inversa, descompilación o cualquier intento de acceso al código fuente.
9.3. La licencia de uso otorgada a los Clientes es no exclusiva, intransferible, revocable y limitada al tiempo de vigencia del contrato o suscripción. Dicha licencia no implica la cesión de derechos de propiedad intelectual ni de explotación sobre el Software o los contenidos.
9.4. Algunos Servicios pueden incorporar componentes, plataformas o contenidos provistos por terceros, respecto de los cuales PDA INTERNATIONAL posee las licencias necesarias para su uso dentro de los Servicios. En dichos casos, el Cliente se obliga a respetar los términos de uso aplicables a dichos componentes.
10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
10.1. PDA INTERNATIONAL cumple con las normas de protección de datos aplicables (Ley 25.326 – Argentina, GDPR – Unión Europea, CCPA – Estados Unidos, LGPD – Brasil, entre otras), actuando como Responsable o como Encargado del Tratamiento según corresponda a la naturaleza del Servicio contratado.
10.2. Los datos personales serán tratados de forma lícita, leal y transparente, con fines legítimos relacionados con la prestación y mejora de los Servicios.
10.3. Los Usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición contactando a:
gdpr@pdainternational.net. Cuando corresponda, los Usuarios de la Unión Europea podrán contactar al representante designado para efectos del GDPR.
10.4. PDA INTERNATIONAL podrá anonimizar o agregar datos con fines estadísticos, de investigación o mejora de los Servicios, garantizando que la información anonimizada no permita la identificación de personas.
10.5. Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades contractuales o las obligaciones legales aplicables.
10.6. PDA INTERNATIONAL adopta medidas técnicas y organizativas de seguridad conforme a estándares internacionales, incluyendo ISO/IEC 27001 y lineamientos NIST, sin perjuicio de otras medidas adicionales implementadas por proveedores tecnológicos autorizados.
10.7. Investigación y análisis estadístico
PDA INTERNATIONAL podrá utilizar datos debidamente anonimizados o agregados, que no permitan la identificación directa o indirecta de personas o empresas, con fines de investigación científica, análisis estadístico, estudios de mercado, desarrollo de metodologías o divulgación técnica.
En la medida en que la anonimización aplicada sea irreversible, dichos tratamientos no constituyen tratamiento de datos personales conforme a la normativa aplicable.
11. USO DE EVALUACIONES
Los resultados de las evaluaciones y reportes generados por las herramientas de PDA INTERNATIONAL son de carácter exclusivamente orientativo y no constituyen diagnóstico psicológico, médico ni asesoramiento profesional.
No deben utilizarse como único criterio para decisiones de contratación, promoción, movilidad interna, desvinculación u otras decisiones que puedan afectar derechos de las personas.
El Cliente y/o Usuario Autorizado será el único responsable por la interpretación de los resultados y por las decisiones que adopte a partir de ellos, debiendo cumplir con la normativa laboral, antidiscriminatoria y de protección de datos aplicable.
12. CANCELACIONES Y REPROGRAMACIONES
PDA INTERNATIONAL podrá establecer requisitos mínimos de asistencia y participación para la obtención del certificado correspondiente a cada capacitación o programa.
El participante deberá informar su ausencia o necesidad de reprogramación por correo electrónico con la mayor antelación posible.
PDA INTERNATIONAL se reserva el derecho de aplicar cargos administrativos o requerir la inscripción a una nueva edición cuando las ausencias o reprogramaciones reiteradas afecten el normal desarrollo del curso.
La entrega del certificado estará condicionada al cumplimiento de los requisitos de asistencia, participación y actividades definidas para cada programa.
En todos los casos, PDA INTERNATIONAL podrá evaluar excepciones justificadas (por ejemplo, razones médicas) a su exclusivo criterio.
13. DISPONIBILIDAD Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
13.1. PDA INTERNATIONAL adoptará medidas razonables para asegurar la disponibilidad y correcto funcionamiento del Sitio Web y de los Servicios, pero no garantiza su funcionamiento ininterrumpido, libre de errores, fallas técnicas o interrupciones ocasionadas por terceros, mantenimiento, fuerza mayor o factores fuera de su control.
13.2. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, PDA INTERNATIONAL no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, pérdida de datos, lucro cesante, perjuicios económicos, ni por el uso o imposibilidad de uso del Sitio Web o de los Servicios.
13.3. La responsabilidad total y máxima de PDA INTERNATIONAL frente al Cliente, derivada de o relacionada con el uso del Sitio Web o los Servicios, se limitará al monto efectivamente pagado por el Cliente por el servicio específico que haya originado el reclamo, durante los doce (12) meses anteriores al hecho generador.
14. RESCISIÓN
PDA INTERNATIONAL podrá suspender o cancelar el acceso a los Servicios, total o parcialmente, en caso de:
(i) incumplimiento de estos Términos y Condiciones,
(ii) uso indebido, abusivo o no autorizado del Sitio Web o de los Servicios,
(iii) falta de pago o mora en los servicios aplicables, o
(iv) razones de seguridad, prevención de fraude o protección de la integridad de la plataforma.
Dicha suspensión o cancelación no generará derecho a reembolso, compensación o crédito alguno para el Usuario o el Cliente, sin perjuicio de las obligaciones de pago ya devengadas hasta la fecha de la suspensión o cancelación.
15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina, sin perjuicio de la aplicación de normas imperativas de protección al consumidor o de protección de datos del país de residencia del Usuario, cuando corresponda.
Toda controversia derivada del uso del Sitio Web será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo disposición legal en contrario.
Cuando el Usuario o Cliente haya celebrado un contrato específico que contenga una cláusula de arbitraje o jurisdicción particular (por ejemplo, un Contrato de Licencia de Uso de Software – EULA), prevalecerá lo previsto en dicho contrato para las controversias vinculadas a la prestación de esos servicios.
16. CONTACTO
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con estos Términos y Condiciones o con el tratamiento de datos personales, podrá comunicarse a: gdpr@pdainternational.net